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Técnico de Suporte ao Cliente - Nível 1
TACTIUM
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- Fortaleza, Ceará
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Resumo fornecido pela fonte
Requisitos: - Curso técnico em informática - Nível superior em andamento em Sistemas da Informação, redes, computação ou áreas correlatas - Experiência mínima de 1a na função. Atividades - Realizar suporte remoto a clientes e parceiros. - Recepcionar e registrar imediatamente incidentes e demandas de mudanças do cliente, utilizando os diversos meios de contato, telefonia ou digital, evidências claras e do momento do acontecimento (logs, prints, documentos, etc) - Resolver incidentes durante o p…
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