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Especialista Relacionamento Cliente I (Plano De Saúde - Setor SAC/Informação) - Unidade (Prado) - Recrutamento Aberto
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- Belo Horizonte, Minas Gerais
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Resumo fornecido pela fonte
ATRIBUIÇÕES: O especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática , objetiva e empática , conforme procedimento do produto e/ou serviço; Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente, orientações, gestão de conflitos, tratativas de reclamações e direcionamentos; Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento; Você terá contato com pessoas fragilizadas, doentes, com filhos, pais,…
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